Mesafeli Satışta Güven ve Şeffaflık Garantisi
Mirza2inşaat olarak online satışlarımızda geçerli olan mesafeli satış sözleşmesinin temel şartlarını ve müşterilerimize sunduğumuz güvenceyi özetliyoruz.
Net ve Açık Bilgilendirme
Müşterilerimizin satın alma sürecinde tüm bilgileri eksiksiz ve şeffaf şekilde almasını sağlayarak güvenli alışveriş deneyimini destekler.
Kolay İade ve Cayma Hakkı
Satın alınan ürünlerde müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, yasal haklar dahilinde kolay iade ve cayma imkanı sunar.
7/24 Müşteri Destek Hizmeti
Her türlü sorunuzda hızlı ve etkili destek sağlayarak alışveriş deneyiminizi sorunsuz ve konforlu hale getirir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ilgili sıkça sorulan sorudur.
Bu bölüm, Mirza2inşaat’ın mesafeli satış işlemleriyle ilgili temel soruları yanıtlayarak müşterilerin hakları ve yükümlülüklerini net bir şekilde anlamalarına olanak tanır.
Mesafeli satışta hangi ürünler satılmaktadır?
Mirza2inşaat olarak, inşaat malzemeleri ve yapı elemanlarının online satışını gerçekleştirmekteyiz.
Sipariş iptali nasıl yapılır?
Siparişinizi teslimat öncesinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.
Teslimat süresi ne kadardır?
Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 3-7 iş günü içinde teslim edilir.
Garanti koşulları nelerdir?
Satılan ürünlerimiz, üretici garantisi kapsamında olup, ayrıntılar ürün açıklamalarında belirtilmiştir.
Ürün iadesi mümkün müdür?
Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.
İnşaat Malzemelerinde Kesintisiz Güvence
Bu kısım, müşterilerimizin haklarını koruyan hızlı destek ve kolay iade prosedürümüzle güvenli alışveriş deneyimini garanti eder.
Mirza2inşaat ile sağlamlık ve güvence bir arada.
İnşaat sektöründe kalite ve emniyeti garanti eden resmi sertifikalar, güvenlik protokolleri ve sektör onayları burada sunulmaktadır.
ISO 9001 Kalite Yönetimi Sertifikası
Uluslararası standartlarda kalite yönetimi sağlayan bu sertifika, hizmetlerimizin tutarlılığını ve müşteri memnuniyetini garanti eder.
CE Uygunluk Belgesi
Avrupa standartlarına uygunluğu kanıtlayan bu belge, malzemelerimizin güvenlik ve performans kriterlerini karşıladığını gösterir.
TSE Onaylı Ürünler
Türk Standartları Enstitüsü tarafından onaylanmış ürünlerimiz, yerel ve ulusal güvenlik normlarına tam uyum sağlar.
Güvenli Online Ödeme Sistemleri
Müşterilerimizin bilgilerini koruyan gelişmiş şifreleme teknolojisi ile güvenli alışveriş imkanı sunmaktayız.
Mirza2inşaat ile güvenle başlayın.
Mesafeli satış sözleşmemizi inceleyerek haklarınızı öğrenin ve güvenle alışveriş yapmanın avantajlarını keşfedin. Hemen detaylara göz atarak süreci kolaylaştırın.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
SATICI
Unvan: Mirza 2 İnşaat
Adres: KOOPERATIFLER MAHALLESI AKKOYUNLU BULVARI BIRLIK B BLOK NO:34 iç KAPI NO:5
YENISEHIR / DIYARBAKIR
Telefon: 0541 192 75 64
E-Posta: [info@mirza2insaat.com]
ALICI
Adı Soyadı / Ünvanı: [Alıcı Adı]
Adres: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-Posta: [E-Posta]
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen inşaat malzemelerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
| Ürün Adı | Miktar | Birim Fiyat | Toplam |
|---|---|---|---|
| [Ürün] | [Adet] | [TL] | [TL] |
- KDV dahil toplam tutar: [TL]
- Ödeme Şekli: [Havale / Kredi Kartı / EFT]
- Teslimat Adresi: [Adres]
4. TESLİMAT VE TESLİM ŞARTLARI
- Ürünler, sipariş onayından itibaren [5] iş günü içinde teslim edilir.
- Nakliye bedeli [alıcıya/satıcıya] aittir.
- Teslimat, yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.
5. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:
- Siparişe özel üretilmiş inşaat malzemeleri
- Kesilmiş, şekillendirilmiş veya kişiye özel hazırlanmış ürünler
- Ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
6. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın, cayma süresi içinde SATICI’ya yazılı olarak (e-posta veya iletişim formu ile) bildirimde bulunması gerekmektedir.
İade edilecek ürün;
- Eksiksiz,
- Hasarsız,
- Orijinal ambalajında
olmalıdır.
7. İADE VE GERİ ÖDEME
- Cayma bildiriminin alınmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
- İade kargo bedeli, cayma hakkı kullanımında ALICI’ya aittir (ayıplı ürün hariç).
8. GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
- ALICI, elektronik ortamda verdiği siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
ALICI, web sitesi üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
SATICI: Mirza 2 İnşaat
ALICI: [Ad Soyad]
Tarih: [gg.aa.yyyy]